Leveraging Large Language Models for Enhanced Customer Support of Service Desks

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Marxer, M. (2024). Leveraging Large Language Models for Enhanced Customer Support of Service Desks. https://orix.ost.ch/handle/20.500.14978/18914

Zusätzliche Indizierung

Departement / Abteilung	Technik
Institut/ Bereich	ICE Inst. für Computational Engineering
Studienabschluss	MSE
Studiengang	Technik und IT
Titel	Leveraging Large Language Models for Enhanced Customer Support of Service Desks
Sprache	eng
Autor:in	Marxer, Mathias
Betreuer:in	Woo, Shao Jü Riedmann, Uwe
Projektpartner	KYBERNA AG, Vaduz, Fürstentum Liechtenstein
Datum der Veröffentlichung	2024
Thematische Schwerpunkte	Computer Science Data Science
Weitere Angaben	MSE Technik und IT