Publikation:
Social CRM adoption and its impact on performance outcomes: a literature review
Datum
2015
Artikel in wissenschaftlicher Zeitschrift
Marolt, M., Zimmermann, H.-D., & Pucihar, A. (2015). Social CRM adoption and its impact on performance outcomes: a literature review. Organizacija, 48(4), 260–271. https://orix.ost.ch/handle/20.500.14978/22646
Zusätzliche Indizierung
| Departement / Abteilung | |
|---|---|
| Institut/ Bereich | |
| Institution | Eastern Switzerland University of Applied Sciences (OST) |
| Autor:in | |
| Erschienen in | Organizacija |
| Band | 48 |
| Ausgabe | 4 |
| Seitenanfang | 260 |
| Seitenende | 271 |
| Datum der Veröffentlichung | 2015 |
| Peer-review | true |
| ISSN | 13185454 |
Metriken
Zitationen
