Publikation:
Dienstleistungsqualität. Mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern
Datum
2015
book
| Institution | Eastern Switzerland University of Applied Sciences (OST) |
|---|---|
| Titel | Dienstleistungsqualität. Mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern |
| Autor:in | Forrer, Fritz Schöni, M. Schepers, C. |
| Erscheinungsort | Zürich |
| Verlag / Hrsg. Institution | Versus Verlag AG |
| Datum der Veröffentlichung | 2015 |
| Peer-review | false |
| ISBN | 978-3-03909-221-5 |